La comunicación corporativa tiene diferentes significados, uno de ellos es que hace parte de los elementos estratégicos importantes para lograr objetivos. Pero va mas allá de ese eso , se podría decir que es el todo de una organización.
La
comunicación es algo indispensable para el ser humano y es igual para una
empresa. La comunicación corporativa es ese ingrediente que da una identidad
y es un trampolín que permite a la organización darse a conocer y efectivamente
llegar a un público.
Hay
que ser consientes que la comunicación dentro de una empresa, no puede ser
igual a la que llevamos en la vida cotidiana, porque si en una organización se
maneja una fluidez de mensajes desorganizados, no solo se encontrará afectada
en su interior, sino que se vera reflejado en los mensajes que se quieren
transmitir al público para dar a conocer sus productos. Como dice en el texto
Una estrategia de éxito a corto plazo “la Comunicación Corporativa debe
plantearse como una "Acción Integrada de Comunicación" de la
organización”.
La
comunicación corporativa se divide en dos formas y son: la acción comunicativa
y la conducta corporativa.
La
acción comunicativa es lo reflejado por la empresa en su labor cotidiana,
mostrando qué la hace diferente a la competencia. También son los
valores y sentido de pertenencia por las personas que constituyen la
organización, es algo que muestra la conducta interna.
La
conducta interna es la forma en que la empresa trata a sus miembros, desde los
directivos, hasta los subordinados que hacen parte de la organización.
También dentro de una organización está la conducta comercial que la definen como “la actividad cotidiana que la organización realiza como sujeto
comercial, en el ámbito del intercambio de bienes”. Y la conducta Institucional
que la define como: “el comportamiento social de la organización, en cuanto
sujeto social integrante de la sociedad”.
La
conducta comercial, dependerá 100% de cómo sea la comunicación
corporativa y trabajo interno en una organización, esto no solo garantiza el
bienestar de la organización sino de las
personas de una comunidad.
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