La Identidad Corporativa y sus componentes

 ¿Qué es la identidad corporativa y cuáles son sus características? son las preguntas que se resuelven en el primer capitulo del libro de Branding corporativo. En pocas palabras la identidad la definen como ese ese nivel que requiere una empresa para posesionarse en el mercado, no solo demostrando la calidad de sus productos sino la gestión que se viene dando a nivel interno esto se vera reflejado en lo externo. Sin embargo, vienen a jugar un papel importante no solo la imagen organizacional de la empresa, sino la imagen personal por llamarlo  de esa forma, para demostrar a los públicos  los símbolos corporativos (logotipo, símbolos, valores) que los identifica como empresa y los hace diferente ante la competencia. 

En la Identidad Corporativa se pueden reconocer claramente por 2 grandes concepciones mencionadas anteriormente que llevan el nombre del Enfoque del Diseño y el Enfoque Organizacional. La 1ra es donde se reflejan las diferencias de la organización ante las otras a partir de la imagen proyectada, no es la identidad completa sino las características de la imagen que los identifica .La segunda viene a ser el complemento señalado anteriormente ese conjunto de aspectos que definen el carácter o personalidad de una organización y perduran a través del tiempo.

Autores como “Dutton y Dukerich (1991) la definen como aquello que sus miembros creen que es el carácter de la organización, mientras que Capriotti (1999) la define como la personalidad de la organización y Villafañe (1999) considera que la Identidad Corporativa es el “ser” de la organización, su esencia. Albert y Whetten (1985) definen la Identidad Corporativa como la naturaleza central, duradera y distintiva de una organización, y Whetten y Mackey (2002) (…). Múltiples autores le dan definiciones distintas pero que llegan al mismo punto la identidad corporativa es la esencia, es la imagen, es lo que una organización debe poseer y la hace distinta a las otras.

Los factores que influyen en la identidad corporativa son:

·         La personalidad y normas de personas claves un ejemplo de ello son los fundadores que establecen sus valores e ideologías en la organización.

·         La evolución histórica que es lo que muestra los progresos y fracasos que ha tenido la organización, pero aprendiendo de cada cosa que sucede. 

·         La personalidad de los individuos son las personas que trabajan  en la empresa teniendo cada uno sus creencias y valores que también influyen en los comportamientos de la organización.

·         El entorno social influye en los comportamientos e identidad de la organización, porque todas las personas tienen una cultura y pensamientos distintos o en algunos casos parecidos.

También, el documento habla de los componentes de la identidad Corporativa que consta de dos componentes fundamentales y son:

La Cultura Corporativa: La definen como el “alma” de la identidad corporativa, lo que liga el proceso histórico de la organización concadenando el paso y futuro.

Filosofía Corporativa: Es definida como la mente de la identidad corporativa, es la idealización que se hace de ella y como se quiere ver a futuro de lo que depende su permanencia en el tiempo.

La cultura corporativa y los valores también, juegan un papel fundamental, pero todo depende de lo anteriormente planteado para definir la identidad de una organización o construirla se necesita de todos. Trabajadores, fundadores, subgerentes, símbolos, valores corporativos, cultura corporativa, misión, visión  todo esto  es base para definir y mostrar lo que es una organización, lo que la diferencia de las otras y su perduración en el mercado ante sus competidores.


Cibergrafía: http://www.analisisdemedios.com/branding/BrandingCorporativo.pdf