Así empieza el
capitulo 6 del libro Branding Corporativo : "una organización es como las personas siempre tienen una identidad así no sea
planeada" (Bernstein, 1986). Es importante de igual forma que esa identidad sea
definida para el desarrollo de las
estrategias de identidad corporativa que son el elemento clave para que la
organización este vigente y sea reconocida en el medio. Para que esto
sea posible, es necesario hacer un diagnostico de la organización.
El diagnostico debe tener 2 elementos principales:
El diagnostico debe tener 2 elementos principales:
a) la Filosofía
Corporativa: marca la
línea básica de acción de la organización
b) la Cultura Corporativa: representa los valores y pautas de conducta actuales en la organización
b) la Cultura Corporativa: representa los valores y pautas de conducta actuales en la organización
Es
importante que las dos encajen y para diagnosticar posibles incongruencias. Si hay
algunas diferencias, se tendrá que plantear un plan que forme un vínculo nuevamente entre las dos,
porque esto es lo que define la imagen que tienen los públicos sobre la
organización
Análisis y Estrategias
para una Identidad Corporativa
- Establecer los elementos para definir la Filosofía Corporativa de la organización: “lo que la organización quiere llegar a ser”.
- Establecer las pautas básicas de actuación de la organización y de sus miembros (La Misión y la Visión Corporativas)
- Facilita la labor de las personas implicadas en la Comunicación Corporativa…
- Valores Centrales Corporativos: representan la forma en que la organización hace sus negocios ( valores éticos, valores profesionales: ventajas competitivas de la compañía (Liderazgo, Innovación, orientación para optimos resultados y al cliente)
- Aceptación Cultura Corporativa (subculturas, integración, interacción , relación y estructura suprapersonal)
- Los directivos de una entidad deben establecer los mecanismos necesarios de actuación sobre la Cultura Corporativa
- Características que definen la cultura de la organización
- La definición de la Cultura Corporativa deseada (Perfil de cultura deseado comparado con la cultura actual para determinar el : “gap”
- Actuación sobre la Cultura Corporativa (acciones tendientes para adecuar la cultura actual a la cultura deseada)
- Perfil de la cultura corporativa
- investigaciones de la Cultura Corporativa (ejemplos : cuestionarios, visitas a la organización, observación de sesiones de trabajo… )
- Aspectos a investigar ( factores sociológicos, factores de dirección. factores comunicativos
- Orientación de la Cultura
Estos
son algunos aspectos que tienen que ser analizados y estrategias que se deben
efectuar para lograr definir la identidad de una organización. Estos varían dependiendo de la organización, porque no se tendrán las mismas creencias,
valores, metas y personas en un mismo lugar, por eso, son algunas recomendaciones
que hacen algunos autores, pero lo más recomendable para realizarlo, es
hacer participes a los mismo empleados, generando estrategias para lograr
definir y hacer desarrollo de todos los aspectos mencionados.
Ellos no solo se sentirán participes sino que harán parte de lo que es también
suyo la organización.
No hay comentarios:
Publicar un comentario